Livraison gratuite sur toutes commandes de 250$ et plus

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Commande & paiement

Blush est fier d'offrir un service à la clientèle de qualité supérieure. Vous trouverez dans cette section tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre expérience d'achat simple et agréable. Notre but est de vous offrir le luxe à prix abordable sans faire de compromis.


 Comment magasiner

Utilisez notre lien de navigation à la gauche de l'écran afin de parcourir nos produits par catégorie ou par sous-catégorie. Vous arriverez sur une page qui affichera les résultats de produits. À partir de là, vous avez l'option de raffiner davantage votre sélection à l'aide de filtres (grandeur, couleur, matériel, gamme de prix) et/ou cliquez sur un produit pour obtenir des détails additionnels.


Vous pouvez également utiliser notre barre de recherche située à la gauche de notre site Web afin d'effectuer une recherche par mots-clés, tels que :


  • Le type de produit (exemples de recherche : soutiens-gorge, culottes, nuisettes, etc.)
  • La couleur (exemples de recherche : noir, nu, rouge, etc.)
  • La taille (exemples de recherche : P, M, G, 32A, 34B, 36C, etc.)
  • Les matériaux (exemples de recherche : dentelle, microfibre, maille, modal, etc.)

 passer une commande

Lorsque vous êtes à la page de détails d'un produit, sélectionnez votre couleur, taille et quantité, puis cliquez sur ajouter à mon sac blush.


Une fois que vous aurez ajouté un item à votre sac blush, vous pouvez continuer à magasiner ou procéder au paiement. Pour procéder au paiement, cliquez simplement sur procéder au paiement dans le menu de navigation de gauche et vous serez dirigez vers votre sac.


À partir de votre sac blush, vous pouvez :


  • Modifier la quantité
  • Retirer un item
  • Utiliser un code promotionnel

Vous pouvez également passer une commande en communiquant avec nous au 514.389.5179.

 procéder au paiement

Lorsque vous êtes prêt à acheter les items présents dans votre sac, cliquez sur le bouton procéder au paiement. Si vous n'êtes pas connectée à votre profil, vous serez invitée à vous y connecter. Si vous n'avez pas de profil, vous aurez la possibilité d'en créer un, ou de soumettre la commande à titre de visiteur.


5 étapes simples pour passer votre commande :


  • Entrez votre adresse de facturation (si vous êtes un client enregistré et/ou avez déjà fait des achats avec nous, votre adresse de facturation par défaut apparaîtra automatiquement). Votre adresse de facturation doit en tout point correspondre à l'adresse à laquelle vous recevez votre relevé de carte de crédit.
  • Entrez votre adresse de livraison (si vous êtes un client enregistré et/ou avez déjà fait des achats avec nous, votre adresse de livraison par défaut apparaîtra automatiquement)
  • Sélectionnez une méthode de livraison.
  • Entrez votre numéro de carte-cadeau Blush et/ou de votre carte de crédit.
  • Révisez votre commande afin de vous assurer que toute l'information est exacte et cliquez sur soumettre la commande.

 paiement

  • Blush vous offre un environnement de magasinage en ligne entièrement sécurisé. Notre site est authentifié par DigiCert, ce qui signifie que tout renseignement confidentiel ou relatif à votre carte de crédit est crypté et codé par le protocole SSL.
  • Blush accepte Visa, Master Card, American Express, PayPal et les cartes-cadeaux Blush.
  • Votre information de carte de crédit n'est pas sauvegardée une fois votre commande traitée.
  • Dès la réception de votre commande, nous effectuons un contrôle pré-autorisation standard sur votre carte de crédit. Votre carte ne sera traitée qu'une fois que votre commande sera expédiée.

 gestion de commande

Si vous voulez modifier votre commande, veuillez contacter le service client Blush ou communiquez avec nous par téléphone au 514.389.5179. Certaines modifications peuvent être apportées, tant que la commande n'a pas encore été traitée.


Si vous désirez annuler votre commande, veuillez contacter le service client Blush ou communiquer avec nous par téléphone au 514.389.5179. Les annulations de commandes sont possibles, tant que la commande n'a pas encore été expédiée.

 disponibilité de nos produits

Bien que nous fassions tout ce qui est en notre possible afin d'assurer la disponibilité de nos produits, il arrive à l'occasion que certains de nos produits soient écoulés. Si un item que vous avez commandé n'est plus disponible, nous vous enverrons un courriel pour vous en aviser. Tout changement apporté sera reflété sur le montant total de votre commande ainsi que dans votre confirmation d'expédition.

 taxe sur la valeur ajoutée

Les commandes expédiées à l'extérieur du Canada ne sont pas soumises à la T.V.A.

 droits & douanes

Les commandes expédiées à l'extérieur du Canada peuvent être soumises à des droits de douanes. Veuillez consulter les législations douanières propres à votre pays. Blush n'est pas responsable des droits, des frais de courtages ou des délais de livraison occasionnés par la douane, s'il y a lieu.

 ajustements de prix

Si le prix d'un des items que vous avez précédemment acheté sur blushlingerie.com diminue sur blushlingerie.com dans les 7 jours suivants la date de l'achat, Blush accordera une réduction de prix unique.


  • Afin de recevoir votre ajustement de prix, contactez simplement le service client Blush ou communiquez avec nous par téléphone au 514.389.5179.
  • Veuillez inclure votre numéro de commande à votre demande.
  •   Les ajustements de prix éligibles seront remis par cartes cadeaux Blush.
  • Les ajustements de prix ne peuvent être appliqués à des items achetés en vente chez d'autres détaillants ou boutiques en ligne.