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Privacy Policy

Politique de confidentialité

Notre engagement à l'égard de la protection de la vie privée


Blush Lingerie Inc. (« BLUSH », « nous ») s'engage à protéger et à respecter les droits de ses clients, incluant le droit à la confidentialité et les droits à l'égard de leurs renseignements personnels. Pour cette raison nous avons préparé cette Politique de confidentialité (cette « Politique »), dans le but d'informer les utilisateurs de notre site web et nos clients (« vous », ou collectivement les « Clients ») au sujet de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation, en d'autres mots de la gestion des renseignements personnels auxquels nous pourrions avoir accès, notamment par le biais de notre site web accessible ou situé au www.blushlingerie.ca et/ou au www.blushlingerie.com (collectivement « notre site web »).


BLUSH ne collecte, n'utilise et ne divulgue les renseignements personnels de ses clients, autrement qu'en conformité avec la présente Politique. En utilisant notre site Web et/ou en achetant de la marchandise sur notre site Web, vous acceptez les termes de la présente Politique. Ceci dit, si, de temps à autre nous décidons de changer ou de modifier la présente Politique, nous aviserons nos clients des changements apportés en publiant la mise à jour de la Politique sur notre site Web. Si vous continuez à utiliser notre site Web après qu'une nouvelle version de la présente Politique y a été affichée, vous indiquez ainsi votre acceptation des changements et êtes liés par ces changements. Vous êtes donc responsable d'examiner régulièrement la présente Politique et les changements qui y sont éventuellement apportés, disponible sur notre site web.


Le type de renseignements personnels que nous recueillons


Blush peut obtenir auprès de vous des renseignements personnels lorsque vous créez un compte d'utilisateur et nous fournissez des renseignements personnels, lorsque vous ouvrez une session en tant qu'utilisateur inscrit à notre site Web, lorsque vous lancez une recherche pour un produit en particulier, lorsque vous placez une commande, lorsque vous fournissez des renseignements dans votre compte, lorsque vous communiquez avec nous (par téléphone, par courriel ou autrement) ou encore lorsque vous remplissez un formulaire pour participer à un concours, à une promotion ou à un sondage, que nous pouvons parrainer ou organiser à l'occasion. Les clients peuvent ainsi nous fournir des renseignements personnels comme leur nom, leur adresse (électronique ou postale), leurs numéros de téléphone, l'information relative à leur carte de crédit, le nom des personnes à qui des achats ont été expédiés (ainsi que leurs adresses et numéros de téléphone), leur intérêt par rapport à certains produits, leurs informations financières, et, lorsque les clients décident de partager ces informations avec nous, leurs opinions et préférences personnelles. Veuillez également noter que nous ne conservons pas l'information concernant votre carte de crédit une fois que votre transaction est effectuée sur notre site Web.


Notre site Web est destiné aux adultes. Nous ne recueillons sciemment aucun renseignement d'enfants âgés de moins de 13 ans. Nous demandons aux enfants de moins de 13 de ne pas utiliser notre site Web ni de nous fournir leurs renseignements personnels.


Les raisons pour lesquelles nous recueillons vos renseignements personnels


BLUSH peut utiliser les renseignement personnels de ses clients pour : (a) traiter votre commande de marchandise achetée sur notre site Web, selon le cas, et répondre aux questions concernant l'état de votre commande; (b) vous faire parvenir les produits que vous avez commandés sur notre site Web; (c) rester en contact avec vous et vous fournir un service personnalisé en permanence et partager nos nouvelles et promotions; (d) communiquer avec vous (par courriel, par la poste ou autrement) et vous faire parvenir, avec votre autorisation, du matériel publicitaire ou de l'information supplémentaire sur nos produits, services, sondages, concours, promotions et offres spéciales; (e) en connaitre davantage sur vos expériences et préférences d'achat; et (f) effectuer des études de marché et des recherches de rendement afin d'évaluer notre service à la clientèle et d'ainsi rehausser l'expérience que nous procurons à nos clients et améliorer nos produits.


Les Tiers


BLUSH ne vend, ne partage ou ne loue vos renseignements personnels, sauf lorsque permis par la loi ou tel que décrit dans la présente Politique. Toutefois, si la vente de la totalité ou de la quasi-totalité de notre entreprise ou une opération semblable se produit, il se peut que nous cédions ou fournissions vos renseignements personnels à un acheteur ferme ou éventuel, qui peut alors les recueillir, les utiliser et les communiquer dans le but d'évaluer l'opération envisagée ou d'exploiter et de gérer l'entreprise acquise ou pour d'autres fins mentionnés dans la présente politique.


Dans le cours normal de nos activités, nous pouvons transmettre vos renseignements personnels à des tiers prestataires de services techniques, conformément aux ententes que nous avons conclus avec eux. Selon le cas, une telle entente impose des mécanismes de sécurité adaptés à la sensibilité des renseignements et interdit à ces prestataires d'utiliser ou de communiquer les renseignements personnels autrement que pour les besoins de leur traitement.


Nous demandons à nos clients de tenir compte du fait que la collecte, l'utilisation et la divulgation de renseignements personnels visés dans la présente Politique, dans le cours normal de nos affaires, peut impliquer le transfert des renseignements vers des régions situés à l'extérieur du pays de résidence de nos clients. Selon le cas, ces pays peuvent être régis par des lois et des règles différentes de celles applicables au Canada en ce qui concerne les renseignements personnels. À titre d'exemple, cela peut se produire si l'un de nos prestataires de service est situé à l'extérieur du Canada ou de votre pays d'e résidence. Dans ces cas, nous prendrons des mesures afin de continuer à assurer la protection du droit à la vie privée. Nonobstant ce qui précède, nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels si la loi l'exige, et/ou si exigé de temps à autres afin de protéger nos droits, nos intérêts ou notre propriété.


Tel que mentionné dans les Conditions d'utilisation de notre site Web, nous pouvons être liés à certains sites Web qui appartiennent et/ou qui sont opérés par des tiers et sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle. Selon le cas, il est possible que ces tiers recueillent ou utilisent des renseignements personnels à votre sujet, si vous décidez de les partager avec eux. Quoi qu'il en soit, les clients doivent comprendre que la présente Politique n'est pas (et ne peut pas) régir le comportement et les pratiques de ces tiers. Par conséquent, BLUSH se dégage de toute responsabilité (et ne sera tenu responsable de quelque façon que ce soit) pour les actions et pratiques de quelconque propriétaire ou opérateur de site Web de tiers lié à notre site Web. Nous vous encourageons évidement à consulter et à lire la politique de confidentialité de sites Web de tiers auxquels vous décidez d'accéder de temps à autres.


La réception d'information publicitaire


BLUSH ne souhaite communiquer avec vous que si vous le voulez. Ainsi, vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicités, de matériel promotionnel et/ou de services spécialisés, ou de renseignements à caractère commercial de notre part, et si tel est le cas, nous respecterons votre choix. Si vous préférez ne pas recevoir d'information publicitaire de notre part, ou si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos renseignements personnels pour rehausser votre expérience en tant que client, veuillez nous le faire savoir en communiquant avec nous aux coordonnées listées au bas de la présente Politique. Si tel est votre souhait, n'oubliez pas d'indiquer votre nom au complet et l'adresse électronique que vous avez utilisée lorsque vous vous êtes inscrit ou lorsque vous avez fait un achat sur notre site Web. Veuillez garder en tête qu'il se peut que le traitement d'une telle requête nécessite jusqu'à quinze (15) jours et que vous continuiez entre temps de recevoir des communications de la part de BLUSH. Vous pouvez aussi vous désabonner du service de courriels BLUSH en utilisant le lien de désabonnement situé au bas de tous les messages promotionnels envoyés par BLUSH.


Les témoins « cookies »


BLUSH peut employer des témoins pour connaître vos préférences et suivre vos activités sur notre site Web, ainsi que pour faciliter votre navigation lors de visites subséquentes. À ces fins, nous pouvons utiliser des témoins qui sauvegardent des renseignements tels que le nombre de vos visites dans une page ou un autre élément du site Web, et des renseignements propres à votre compte, si vous avez choisi d'en créer un. Vous pouvez configurer le navigateur de votre ordinateur de manière à désactiver ou à bloquer les témoins, dans quel cas vous n'aurez pas accès à certaines des fonctions de notre site Web et ne pourrez donc pas en profiter pleinement.


Requêtes et plaintes


BLUSH tient à s'assurer que les renseignements personnels qu'il recueille soient exacts, complets et à jour, tels que nécessaire aux fins pour lesquels ils sont employés. Ainsi, vous êtes en droit de demander de consulter et de réviser vos renseignements personnels que nous avons pu recueillir. Afin d'effectuer une telle requête, ou si vous avez des questions, ou pour déposer une plainte au sujet des pratiques de confidentialité, veuillez communiquer avec nous par téléphone au 1-800-682-5874 ou au 514-389-5179, ou en nous écrivant à l'adresse suivante :


Blush Lingerie Inc.
Directeur du Commerce Électronique
900-225 Rue Chabanel Ouest
Montréal, QC, H2N 2C9
Canada


Si vous avez consentis à la collecte, l'utilisation et/ou la divulgation de vos renseignements personnels, notez que vous pouvez en tout temps retirer votre consentement en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse indiquée ci-dessus.


La conservation des données


Nous ne conservons vos renseignements personnels que tant qu'il est raisonnablement nécessaire de le faire pour les fins énoncées dans la présente Politique ou tant que la loi l'exige.


La protection des renseignements personnels


BLUSH préservera la confidentialité de tous les renseignements personnels recueillis sur notre site Web et divulguera ces informations uniquement aux employés et aux prestataires de service autorisés requérant ces informations à des fins tels que décrits dans la présente Politique. Nous maintenons des mécanismes de sécurité d'ordre administratif, technique et matériel contre la divulgation, l'utilisation, la modification et la destruction non autorisées des renseignements personnels en notre possession. En outre, chaque employé de BLUSH, mandataire ou agent est tenu d'appliquer et de respecter la présente politique.


Magasinage sécuritaire


Lorsque vous placer des commandes sur notre site Web, tous les renseignements propres à votre commande, incluant votre numéro de carte de crédit et votre adresse de livraison, sont transmis à Internet au moyen du protocole de sécurisation, ou protocole SSL. La technologie SSL permet à votre navigateur de crypter les renseignements propres à votre commande avant qu'ils ne soient transmis à notre serveur sécurisé. La technologie SSL, une norme dans l'industrie, est conçue pour prévenir la consultation et la capture de vos renseignements personnels par des personnes autres que les opérateurs de notre site Web.




Dernières modifications : 14 avril 2014